Au premier semestre 2019, un groupe de travail s’est réuni régulièrement à la demande du Gouvernement pour travailler sur l’indicateur taux de DNP (Demandes Non Pourvues), utilisé en période hivernale au niveau national, afin de revoir sa définition et ses modalités de calcul pour obtenir un consensus entre les services de l’Etat et les acteurs associatifs.

Au fil des groupes de travail et des échanges entre les acteurs associatifs (SIAO
et têtes de réseau), les DRJSCS et la DGCS, la Fédération a pu exposer ses demandes et justifier d’une meilleure prise en considération des différents refus du 115 de manière à rendre plus qualitative la réalité des personnes qui appellent le 115 et ne se voient pas proposer de réponse à leur demande d’hébergement. L’enjeu était de pouvoir rendre compte des refus de prise en charge du 115 de manière plus exhaustive, en limitant l’invisibilisation des publics qu’une telle donnée pouvait créer, et de rendre compte du taux de DNP en flux (nouvelles demandes) et non pas en stock (nouvelles demandes + demandes correspondant aux personnes déjà hébergées) afin de ne pas minimiser le taux de DNP.

La dernière version proposée par la DGCS
prend en considération toutes les remarques faites par le réseau associatif, le travail de coopération entre l’Etat et les associations ayant porté ses fruits.
Cet indicateur devrait être opérationnel dès cet hiver avec une éventuelle prolongation de son utilisation au-delà de la période hivernale. Il sera accessible directement depuis SI SIAO
après nouveau développement statistique par la DGCS
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