Véritable fait social, les festivals – de musique, de cinéma, de littérature, d’arts de la rue… - accueillent chaque année près de 11 millions de personnes en France. Au-delà des enjeux économiques, les festivals revêtent également une grande importance pour des raisons culturelles, sociales, territoriales et humaines. Au niveau politique, les acteurs locaux des régions, départements, métropoles, grandes villes mais aussi de certaines communes rurales cherchent à développer les festivals sur leurs territoires. Aujourd’hui, on ne compte pas moins de 6000 festivals en France, dont 4000 dédiés à la musique. L’ensemble du territoire est plutôt bien doté, notamment en période estivale. Cet écosystème festivalier regroupe de nombreuses parties prenantes : organisateurs, artistes, financeurs publics (subventions) et privés (sponsoring et mécénat), techniciens, publics… mais aussi des bénévoles sans lesquels de nombreux festivals ne pourraient pas subsister.

Le rôle clé des bénévoles

Les bénévoles jouent un rôle clé dans l’organisation des festivals et ils constituent de fait une ressource essentielle qu’il convient de fidéliser. Ils participent à la co-création (avec les salariés) du festival en réalisant de nombreuses tâches. Qu’elles/ils soient désoiffeurs, au ramassage des déchets, à l’accroche-bracelets, au merchandising, aux bars VIP et public, à la restauration pour d’autres bénévoles, aux caisses, au montage/démontage des scènes et structures, à l’accueil artiste, au catering, leur présence est essentielle. La diversité des tâches qui leur sont confiées impacte en effet l’entièreté du festival et la réussite de la prestation.