Les petites arnaques et grosses ficelles des services à la personne

Publié le 14 octobre 2016 en accès
Commentaire(s) :

Prix, prestations, contrat... Les entreprises de services à la personne excellent dans l’art de tromper le consommateur. La DGCCRF a enquêté sur ce secteur très concurrentiel. Etat des lieux.

396 établissements contrôlés. 300 anomalies repérées. 239 courriers d’avertissement envoyés. 87 injonctions administratives pour mise en conformité. 6 procès verbaux, dont 3 au pénal ! Une assignation devant le juge civil. La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) tape fort après avoir effectué un petit tour de France des services à la personne. Un secteur en plein développement qui concerne près de 35.000 organismes (78% d’entreprises, 17% d’associations, 4% d’organismes publics), touche 1,4 millions de professionnels, 2,7 millions de consommateurs et a généré 880 millions d’heures de travail rémunérées en 2014.

Source : Le Nouvel Observateur du 11/10/16 par Corinne Bouchouchi


Quelque chose à ajouter ? Dites-le en commentaire...

modération a priori

Ce forum est modéré a priori : votre contribution n’apparaîtra qu’après avoir été validée par un administrateur du site.

Qui êtes-vous ?
Votre message

Pour créer des paragraphes, laissez simplement des lignes vides.

Articles de la rubrique par année :
La présentation des articles a évolué au gré des années et des avancées techniques du site.
Des éléments peuvent manquer. Merci de votre compréhension.
D'autres articles sont disponibles en cliquant sur les onglets chiffrés.


Articles de l'année 2020 : Articles de l'année 2019 : Articles de l'année 2018 : Articles de l'année 2017 : Articles de l'année 2016 : Articles de l'année 2015 : Articles de l'année 2014 : Articles de l'année 2013 : Articles de l'année 2012 : Articles de l'année 2011 : Articles de l'année 2010 : Articles de l'année 2009 : Articles de l'année 2008 : Articles de l'année 2007 : Articles de l'année 2006 : Articles de l'année 2005 :