Idmacif.fr, le distributeur automatique
d’assurance en ligne lancé en juin 2008
par le groupe Macif, s’est vu remettre le
Prix de la meilleure Relation client en
ligne pour le secteur Assurance, dans le
cadre du 11ème Baromètre Qualiweb
2009 de la relation Client On-line.

Avec une note de 70,9 / 100, la politique
de gestion de la Relations client idmacif.
fr est récompensée pour la qualité et
la rapidité des réponses apportées aux
prospects et clients ainsi que pour la
qualité de son accueil sur son site Internet
(ton, personnalisation des messages…).
Tous secteurs confondus, idmacif.fr se
situe en 49ème position sur les 310 sites
Internet testés pour l’édition 2009 des
Trophées Qualiweb.

Les Trophées Qualiweb de la Relation
Client On-Line Créé en 1998 par l’institut
d’études marketing Cocédal conseil,
le Baromètre QualiWeb suit les évolutions
et mesure la qualité de la relation
clients en ligne sur les sites web français.
L’édition 2009 du Baromètre Qualiweb a
couvert environ 310 sites français, répartis
sur 17 secteurs d’activité.