La mutuelle Intégrance expérimente un dispositif de double écoute innovant pour enrichir l’expérience et la relation avec ses adhérents

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La mutuelle Intégrance expérimente un dispositif de double écoute innovant pour enrichir l'expérience et la relation avec ses adhérents

Depuis 45 ans, la mutuelle Intégrance accompagne les publics en situation de perte d’autonomie en raison notamment de leur handicap ou de leur avancée en âge. Pour apporter des solutions innovantes et toujours plus adaptées aux besoins particuliers de ces publics, la mutuelle a choisi de faire appel à Linda Kasmi, chargée de communication au sein d’Intégrance et malvoyante, pour expérimenter un dispositif de double écoute téléphonique original. Expérimentation du dispositif double-écoute au sein de la (...)

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