Sortie de Crème CRM, logiciel de gestion de la relation client open source, en version 2.1

Publié le 2 mars 2020 en accès grand public
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Le 6 janvier 2020 est sortie la version 2.1 du logiciel de gestion de la relation client Crème CRM (sous licence AGPL-3.0). La précédente version étant la 2.0 (sortie le 11 janvier 2019).

Description du logiciel
Crème CRM est un logiciel de gestion de la relation client, généralement appelé CRM (pour Customer Relationship Management). Il dispose évidemment des fonctionnalités basiques d’un tel logiciel :
- un annuaire, dans lequel on enregistre contacts et sociétés : il peut s’agir de clients, bien sûr, mais aussi de partenaires, prospects, fournisseurs, adhérents, etc.  ;
- un calendrier pour gérer ses rendez‑vous, appels téléphoniques, conférences, etc.  ; chaque utilisateur peut avoir plusieurs calendriers, publics ou privés  ;
- les opportunités d’affaires, gérant tout l’historique des ventes  ;
- les actions commerciales, avec leurs objectifs à remplir  ;
- les documents (fichiers) et les classeurs.

Crème CRM dispose en outre de nombreux modules optionnels le rendant très polyvalent.

Source : Linux.fr du 04/02/2020 par GuieA_7


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