À la Caf, un algorithme note les allocataires 

Mise à jour du 27 novembre 2023 : près d'un an après la diffusion de cette émission (le 10 décembre 2022), l'association La Quadrature du Net a analysé le code source de l'algorithme de la CAF (Caisse d'allocations familiales) et confirme l'information que nous vous donnions ici.  L'association explique que cet outil cible en fait les personnes les plus précaires à qui elle attribue un score de risque, qui peut aboutir à la suspension des versements.

Les allocataires le savent peu, mais un algorithme est utilisé par l’administration pour croiser les données des bénéficiaires, afin de repérer des erreurs potentielles dans leurs dossiers, voire d'éventuelles fraudes. On appelle cette méthode le datamining. En français : le fait de “fouiller” dans les données. La Cnaf a été un précurseur dans l’utilisation des nouvelles technologies. Elle a servi de laboratoire aux autres administrations françaises.

Mais cet algorithme ne fait pas que repérer les fraudes potentielles. Il attribue aussi un “score de risque” à chaque utilisateur, sur une échelle de 0 à 1. Et ce score détermine le risque de faire l’objet d’un contrôle. Plus il se rapproche de 1 et plus le risque est élevé.

Ce système est dénoncé par plusieurs associations, car les contrôles se concentrent de fait sur des populations précaires. Avoir un emploi instable, une famille monoparentale ou bénéficier de plusieurs prestations sont autant de facteurs qui augmentent mécaniquement le score des allocataires. Or il arrive que l’algorithme se trompe dans son évaluation et que des allocataires voient leurs aides suspendues, avec des situations de détresse à la clé.

Lire l'enquête intégrale :

• Quand des algorithmes notent les allocataires de la Caf, un article de Benoît Collombat, cellule investigation de Radio France.

La programmation musicale de Secrets d'info :

• Titre diffusé : CIGARETTES AFTER SEX - Pistol
• Générique : Clément Léotard et David Gubitsch