Relation-client : La MAIF toujours n°1

Bonjour,

Sans service dédié à la relation client, je suis curieux de savoir comment la MAIF gère et comptabilise les contentieux.
Mutualiste depuis plusieurs années, tout allait très bien. Suite à un différent concernant la (non) prise en charge d’un sinistre, je me retrouve aujourd’hui à la merci du "bon vouloir" de mes (seuls) interlocuteurs de l’agence qui gèrent mon dossier et je n’ai aucun recours pour exprimer mon mécontentement. Et cela fait 2 mois que cela dure...

A bon entendeur,