Banque coopérative et mutualiste, le Crédit Mutuel est organisé en 3 degrés :
local, régional et national.
Dans cette structure non centralisée, les missions des 3 degrés se répartissent selon le principe de subsidiarité : le niveau de l’organisation le plus proche du sociétaire, c’est-à-dire la Caisse locale, exerce les principales fonctions, les autres échelons effectuant les seules tâches qu’elle ne peut elle-même effectuer.

Sociétaires :
Au Crédit Mutuel, le sociétaire est un client qui s’engage. La détention d’une part sociale fait de lui l’associé et le copropriétaire de l’une des 1 830 Caisses locales.
A l’échelle du groupe Crédit Mutuel, 5,8 millions de sociétaires exercent leur

contrôle sur la gestion de leurs caisses et désignent leurs représentants aux conseils d’administration et/ou de surveillance à l’occasion de l’assemblée générale annuelle.

Administrateurs :
Présents aux trois degrés du Crédit Mutuel, ils sont élus par les sociétaires selon le principe coopératif "un homme, une voix". Ils représentent les sociétaires et expriment leur sensibilité au sein des conseils d’administration. Ils contrôlent en leur nom l’activité et la gestion des salariés. Ils votent aux trois niveaux du Crédit Mutuel, les budgets de fonctionnement et d’investissement. L’ensemble du Crédit Mutuel compte 25 000 administrateurs.

Caisse locale :
Au premier degré du groupe, les 1 830 caisses locales et leurs 3120 guichets sont le socle du Crédit Mutuel. Elles constituent sa force sur le terrain, au plus près des besoins et des attentes des clients. Sociétés coopératives à capital variable, ce sont des établissements de crédit selon la loi bancaire : financièrement autonomes, elles collectent l’épargne, distribuent les crédits et proposent l’ensemble des services financiers à la clientèle. Les Caisses locales adhèrent à la Fédération régionale et sont affiliées à la Caisse fédérale.

Fédération régionale :
Organe de stratégie, elle représente le Crédit Mutuel dans sa région et contrôle les Caisses locales et la Caisse fédérale qui y adhèrent.

Caisse fédérale :
Organe financier et technique, elle assure les fonctions bancaires (gestion des liquidités, prestations de services financiers, techniques et informatiques).

Groupe régional :
Il se compose d’une Fédération régionale et d’une Caisse fédérale. C’est le deuxième degré du Crédit Mutuel.

Confédération nationale :
C’est l’organe central du réseau au regard de la loi bancaire de 1984. Elle forme avec la Caisse centrale, outil financier national, le 3e degré du Crédit Mutuel. La Confédération représente le Crédit Mutuel auprès des pouvoirs publics et assure le contrôle des Groupes régionaux. Garante de la cohésion du réseau, elle coordonne son développement et apporte ses services aux Groupes régionaux. Les 19 Fédérations et la Caisse centrale du Crédit Mutuel, lui sont affiliées.

Centre International du Crédit Mutuel :
Depuis 20 ans, par une démarche totalement altruiste, le Centre International du Crédit Mutuel s’est engagé dans l’aide aux pays en voie de développement.