Au grand jeu de l’éthique, un seul verdict compte : celui des consommateurs. Rien ne sert à une entreprise de soigner son image de marque si, au final, le citoyen ne perçoit pas les actions menées. Fort de constat, le cabinet Research International a réalisé pour le compte du magazine Stratégies un sondage auprès de 2 358 adultes représentatifs de la population française. Les objectifs de cette enquête : noter les entreprises du CAC 40 en matière d’éthique, et comprendre les paramètres qui influencent en bien ou en mal l’image éthique d’une entreprise.
Les sociétés du CAC 40 les plus éthiques
(note déclarative sur 10 - sources : Research International & Stratégies)
Peugeot Citroën 6,72
Michelin 6,69
Danone 6,56
Thomson 6,56
Renault 6,45
Carrefour 6,33
L’Oréal 6,28
Air Liquide 6,09
Sanofi-Synthélabo 6,08
France Télécom 6,07
Sur le terrain de la notation, le meilleur score revient à Peugeot Citroën, avec un total de 6,72 sur 10. Le groupe cumule, il est vrai, deux avantages de poids. Tout d’abord son activité est centrée sur l’automobile. Or les Français ont un lien affectif fort avec l’automobile, comme en témoigne la présence de Michelin et de Renault dans le "top 5". Autre argument en faveur de Peugeot Citroën : les Français sont sensibles à l’ancienneté des marques pour évaluer le niveau d’éthique.